PayPay感謝デーを開催中のPayPayですが、アクセスが集中したことから障害が起きているようです。
最大20%還元するというキャンペーンを打ち出したPayPayですが、障害が起きてしまったため、利用者はきちんと20％の還元を受けられているのでしょうか？
ユニクロではPayPayと連携し、PayPayでヒートテックを購入するともう一枚無料になるキャンペーンを開催中ですが、利用者は無事に利用できているのでしょうか。
PayPay障害で利用者に混乱が広がる
PayPayで起きた障害の影響で、決済や残高へのチャージが正常に終了しないなど、利用者の間で混乱が広がっています。
本日10月5日、PayPay感謝デーとして、PayPay残高払いをすると最大20％戻ってくるという還元キャンペーンを開催中のPayPay。
PayPayで障害が起きた理由としては、キャンペーンを利用しようと多くの利用者が一気にPayPayにアクセスしたため、アクセス障害が起きたのではないかと言われています。
PayPay障害へのPayPayの対応
PayPayは、障害への対応として、下記に対応を利用者に求めています。
- クレジットカードでの支払いを一時的に停止
- ヤフーカードからのチャージを一時的に停止
→セブン銀行ATMや銀行口座などからPayPay残高へチャージをして利用
PayPayは、今回起きた障害への原因解明を急がれています。
PayPay障害でユニクロに長蛇の列
10月4日から22日に渡り、PayPayでヒートテックを1枚購入すると、もう1枚無料になるキャンペーンを行なっているユニクロ。
＼明日からユニクロとPayPayのお得なキャンペーン👕／
PayPay1周年記念‼10/4～22の期間中#ユニクロ(@UNIQLO_JP)とキャンペーンを実施🎉
店頭にて #PayPay でヒートテックを1枚
買うともうヒトテック無料✨
※対象商品、店舗に条件があります。詳しくは↓https://t.co/MBvAhp8Lv6— PayPay株式会社 (@PayPayOfficial) October 3, 2019
PayPayは10月5日にPayPay感謝デーを開催しているため、ユニクロとPayPayのキャンペーンを併用したい利用者がユニクロに集まり、長蛇の列ができています。
ただでさえ、混雑することが予想された今回のキャンペーン。
PayPayに障害が起きたことで、さらに長蛇の列となってしまっています。
ユニクロ、大行列の原因。
ペイペイ決済でトラブル。。復旧まで15分かかるって。#ユニクロ大行列#paypay pic.twitter.com/O0FUTeXNpx
— M. OKA (@okappiki3) October 5, 2019
ユニクロでPayPay渋滞起きてて笑った。使い方分からない人多すぎな上に、PayPayの決済サーバに負荷かかりすぎて５分位待たないと支払い通知が来ない。対応してくれた店員さんが泣きそうだったけど貴方は悪くないよ。 pic.twitter.com/Q8LfWFCyRs
— ふぇざー@パケキャプすれば大体分かる (@fea0er) October 5, 2019
UNIQLO凄い行列です。
PayPayでヒートテック半額プラスPayPay 20%バック祭りで会計時に不具合出てる影響。
これは今日は買うのは並ばないといけないなあ。— 両津 (@ryoooootu) October 5, 2019
無事にヒートテックGET♥
間に合ってくれて嬉しいです#paypay #ペイペイ pic.twitter.com/GDoBwZr6z6— Not Found (@delax_keychan) October 5, 2019
ユニクロのヒートテックキャンペーンを利用しようと、今回初めてPayPayを利用した人もいるでしょう。
かなりの混乱で利用者の不満が爆発しているようです。
ユニクロの店員さんは被害者なので、ユニクロの店員さんに怒る利用者が出ないことを願うばかりです。
PayPayの今後の対応に注目
PayPayが今回の障害の理由を利用者にどう説明していくのか、今後同じようなキャンペーンを開催した時に、また障害を起こさないことが求められています。
PayPayの障害による大混乱で、今後PayPayの使用は控えようと思った方もいるでしょう。
PayPayには、今後利用者を減少させないようにするだけの対応力が必要です。